Althon Belgium est le dernier né sur le marché du mystery shopping en Belgique, mais néanmoins la seule société installée en région bruxelloise.
Cette position géostratégique permet d’agir sur deux fronts : sur base de contrats propres et sur base de partenariats avec d’autres sociétés – nationales et internationales – du secteur.
Althon Belgium possède un répertoire de 11 « Clients mystères intégrés » (CMI) à Bruxelles et 38 en région wallonne qui peuvent être déclenchés 24h/24 et 7j/7.
Les Clients mystères intégrés sont triés sur le volet parmi les « Clients mystères partenaires » (CMP), signent une Charte spécifique, acceptent de se conformer à des dispositions particulières et, surtout, acceptent de pouvoir être déclenchés dans l’urgence.
Il n’est pas possible de directement s’inscrire en tant que CMI. Tous les Clients mystères débutent en tant que CMP et il leur sera proposé d’évoluer par la suite s’ils ont préalablement indiqué leur volonté d’accéder au niveau suivant et si leur score moyen est d’au moins de 80%.
Rejoignez le répertoire grandissant des Clients mystères d’Althon Belgium
- Combien gagne un Client mystère ?
Les prestations de mystery shopping sont habituellement des revenus complémentaires à des revenus du travail ou de remplacement.
Chez Althon Belgium, un Client mystère peut s’attendre à être rémunéré entre 15€ et 50€ par mission effectuée. Dans certains cas, les frais de déplacement et/ou de stationnement sont également remboursés.
Althon Belgium ne rémunère jamais moins de 0,50€ par minute de mission, hors temps de déplacement. La durée de remplissage est payée forfaitairement 2€ par rapport.
- Y a-t-il un lien employeur/employé ?
Il n’existe aucun lien de subordination entre la société et le Client mystère. En effet, le Client mystère n’est pas un travailleur de la société mais plutôt un partenaire.
Il est de la seule responsabilité du partenaire de souscrire les assurances obligatoires (auto, par exemple) et recommandées (familiale, par exemple) et de déclarer ses revenus au fisc.
Si un partenaire souhaite exercer en qualité d’ « indépendant », Althon Belgium peut l’aider dans ses obligations légales (obtention d’un numéro BCE, inscription à la TVA, facturation, …).
- Est-il possible de cumuler des revenus de Client mystère et du CPAS ?
Oui. Toutefois, vous devez en informer votre travailleur social. Votre revenu de Client mystère pourra être déduit de votre RIS mensuel.
Afin que votre RIS ne soit pas trop affecté par ces revenus complémentaires de Client mystère, dépendamment de votre situation personnelle, notre service Assistance pourra vous aider.
- Comment les paiements sont-ils effectués ?
Les missions effectuées entre le 20 et le 19 du mois sont payées en une fois entre le 25 et le 30 du mois suivant.
Par défaut, les paiements sont versés sur le compte bancaire du Client mystère renseigné lors de l’inscription. Exceptionnellement, et à la demande préalable et écrite du partenaire, les paiements peuvent être effectués par chèque circulaire (aux frais du partenaire) ou en liquide. Notre Service Assistance pourra vous aider à ouvrir un compte bancaire.
- Quels sont les services accordés par le Service Assistance d’Althon Belgium ?
– Aide à l’inscription des candidats Clients mystères
– Analyse des dossiers personnels
– Analyse des dossiers sociaux afin d’éviter ou limiter la perte de revenus de remplacement
– Appui administratif auprès des CPAS (modèles de courriers, rappel de législation, …)
– Appui à la création d’un statut indépendant
– Aide aux déclarations (TVA, IPP, …)
– Aide à la facturation
– Aide à l’ouverture d’un compte bancaire (aussi pour les fichés Banque Nationale)
– …
Ces services sont gratuits pour tous les Clients mystères actifs (3+ missions par mois).